A digitalização do varejo supermercadista segue crescendo forte no Brasil, com sites e aplicativos cada vez mais acessados pelos consumidores brasileiros. Pesquisa recente indica que 75% usam apps ou sites de supermercados ao menos uma vez por mês para pesquisar preços, organizar listas ou comprar produtos, demonstrando a incorporação do canal digital à rotina de compras de alimentos e itens essenciais.

Esse movimento está alinhado com a evolução do e-commerce alimentar, que ganhou ainda mais espaço após a pandemia e hoje representa uma parte estratégica da operação das grandes redes. Levantamentos mostram que muitos consumidores acessam semanal ou até diariamente essas plataformas, impulsionados pela conveniência digital, economia de tempo e possibilidade de comparação de preços online.

A transformação digital no setor não se limita apenas ao uso de sites e apps: muitos supermercados vêm ampliando seus serviços com delivery, personalização de ofertas, uso de dados e inteligência digital, aproximando ainda mais os canais online e físico em uma proposta omnichannel. Em estados como São Paulo, quase metade das lojas já opera com e-commerce ativo, e o delivery consolida sua presença como complemento às compras tradicionais.

Com isso, varejistas que investem em experiência digital integrada, ambientes de compra intuitivos e soluções flexíveis ampliam sua competitividade em um cenário onde o consumidor transita com facilidade entre o supermercado online e o físico — tendência que deve continuar crescendo nos próximos anos.