Pix e IA transformam o consumo
A Black Friday 2026 promete ser marcada por consumidores mais atentos às ofertas, às condições de pagamento e à praticidade na hora de comprar. Uma pesquisa realizada pela W3haus, Gauge e Ecglobal aponta que o comportamento de compra está cada vez mais conectado à tecnologia, com destaque para o uso da inteligência artificial e a preferência por formas de pagamento flexíveis.
Segundo o levantamento, 36% dos consumidores valorizam descontos no Pix, enquanto 34% consideram importante a possibilidade de parcelamento sem juros. Os dados mostram que, além de preços competitivos, oferecer uma experiência de compra simples e conveniente pode fazer a diferença na decisão do consumidor.
Tecnologia e pesquisa ganham espaço na jornada de compra
A inteligência artificial também ganha protagonismo no planejamento das compras. De acordo com a pesquisa, 86% dos entrevistados pretendem utilizar ferramentas de IA durante a Black Friday, reforçando uma tendência de consumidores que buscam informações, comparam produtos e avaliam oportunidades antes de finalizar uma compra.
Esse comportamento exige que os varejistas estejam preparados para atender um público mais informado e exigente, oferecendo informações claras, boas condições comerciais e processos de compra eficientes, tanto nos canais digitais quanto nas lojas físicas.
Pagamentos ágeis podem fazer a diferença nas vendas
Com o crescimento das expectativas dos consumidores, a eficiência na finalização das compras se torna um fator estratégico para o varejo. Disponibilizar diferentes meios de pagamento, reduzir filas e simplificar o atendimento são medidas que podem contribuir para uma experiência mais positiva.
Nesse cenário, soluções como o Veloce Smart, sistema de ponto de venda (PDV) da Veloce.Tech, ajudam os lojistas a organizar suas operações, agilizar o atendimento e integrar etapas da jornada de venda e pagamento em uma única solução.
Para a Black Friday 2026, o desafio do varejo vai além de oferecer descontos atrativos. Unir tecnologia, praticidade e eficiência operacional será essencial para acompanhar as novas expectativas dos consumidores e aproveitar as oportunidades de vendas.
