Como transformar conversas em vendas?
O WhatsApp se tornou o novo balcão do varejo brasileiro. O que antes era apenas um canal de conversa agora é o principal ponto de contato entre marcas e consumidores, e, em muitos casos, o lugar onde as vendas realmente acontecem.
📱Segundo pesquisa da Opinion Box, 86% dos brasileiros usam o WhatsApp para se comunicar com empresas, e 70% já realizaram compras diretamente pelo aplicativo. Esses números mostram o quanto o canal se tornou indispensável para o varejo moderno.
No ritmo acelerado das redes sociais, o consumidor busca integração, agilidade e personalização. Ele quer enviar uma mensagem, tirar dúvidas e concluir a compra, tudo sem sair da conversa. É por isso que o WhatsApp assumiu o papel de “vitrine e caixa” do varejo digital.
Para as empresas, esse novo comportamento abre uma oportunidade poderosa: profissionalizar a venda conversacional, unindo atendimento, gestão de estoque e emissão de pedidos em um único ambiente.
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